プライバシーポリシー
ゲンバヒッター(以下「本サービス」といいます。)は、ユーザーの個人情報および事業者情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 取得する情報
本サービスは、氏名・会社名・連絡先・建設業許可番号等の事業者情報、本人確認書類、案件情報、入札情報、メッセージ内容、アクセスログ等を取得します。
2. 利用目的
取得した情報は、本サービスの提供・運営、事業者の本人確認・審査、ユーザー間のマッチング、成功報酬の請求、お問い合わせへの対応、利用規約に違反する行為への対応、サービス改善のための分析のために利用します。
3. 第三者提供
本サービスは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、マッチング機能の性質上、案件情報や事業者プロフィールの一部(会社名等)は、登録済みの他のユーザーに開示されます。
3の2. 当事者間のメッセージ(チャット)の確認
チャットのメッセージは、通信の秘密の対象になり得る情報です。本サービスは、当事者の全員が、専用の同意画面で明示的に同意した場合に限り、次の目的のために必要な範囲で、運営の権限ある担当者が、理由を記録したうえで、メッセージ(添付ファイルを含みます)の内容を確認することがあります。
- 確認する目的: 運営を介さない取引(飛び越え)などの規約違反の疑いの調査、当事者間のトラブルの確認・仲裁、白紙の申請の判断、利用者からの通報・問い合わせへの対応。これらの目的以外(広告・分析など)には利用しません。
- 確認できる範囲: 当事者の全員が同意した後に送受信されたメッセージのみです。同意前のメッセージは確認しません。
- 確認の方法: 確認のたびに、担当者・日時・理由を記録します。全メッセージの自動的な読み取りや常時監視は行いません。
- 同意の撤回: マイページの「チャットの確認についての同意」から、いつでも撤回できます。撤回した場合、チャットは利用できなくなります。同意しない場合も、チャット以外の機能はご利用いただけます。
- 確認した内容は、法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。
4. 業務委託
本サービスは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先の適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
本サービスは、取得した情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等の防止に努めます。通信は暗号化(HTTPS)により保護されます。
6. 開示・訂正・削除等の請求
ユーザーは、運営者に対し、自己の個人情報の開示・訂正・削除等を請求することができます。ご希望の場合は、本サービス上のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持やサービス改善のためにCookie等を利用することがあります。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
運営者: 鈴木雄太
所在地: 東京都世田谷区下馬6-2-10 セレナヴィラ102
お問い合わせはお問い合わせフォームからも受け付けています。
制定日: 【制定日を記載】